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Envío/Devoluciones

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Si uno de los artículos solicitados, no se encuentra disponible en el momento de hacer su pedido, le indicaremos el plazo aproximado en el que le haremos llegar el artículo solicitado.

Formas de Entrega

- ENTREGA A DOMICILIO : Recibirá su pedido directamente en la dirección que nos facilite al realizar su pedido. En caso contrario, se remitirá el pedido a la dirección que nos figure en la ficha de cliente.

Si llegado el día de la entrega, y Vd. no se encontrase presente, le dejarán un aviso para que pueda concertar otra fecha de entrega.

Gastos de Envío

Los gastos de envío están incluidos para la España peninsular en pedidos que superen los 50 € antes de IVA, los pedidos que no superen los 50 € pagarán 5,95 € (IVA no incluido). Para el resto de envíos la tarifa hay que calcularla en función de las piezas que compongan el envío y el destino, para ello rogamos se pongan en contacto con nosotros.

Los gastos de envío solo se facturan una vez aunque su pedido sea entregado en varios paquetes.

Los precios fijados para los gastos de envío no incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía

Las tarifas pueden variar en función del peso y la zona de reparto.

Para mas información rogamos se pongan en contacto con nosotros: 91 817 17 93

Devolución de productos

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso.

Una vez recibida la mercancía, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. No se procederá al reintegro de los gastos de envío ocasionados.

Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de recepción para ejercitar el derecho de devolución.

Se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo PALEOMUNDO REPLICAS DE FOSILES, S.L. quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 7 días contados desde la fecha de recepción del envío.

Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de envío erróneo o producto defectuoso.

Paleomundo Réplicas de Fósiles S.L. garantiza la máxima calidad en todos los productos que se envían, no haciéndose responsable de cualquier incidencia que pudiese surgir durante el proceso de envío y entrega.

Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través del formulario de Contacto o bien llamando al 91 817 17 93.

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